«Кризис начался задолго до коронавируса»

—  У вас нет такого ощущения, что никто толком не понимает, что происходит сегодня и чего ждать завтра? Придумали теорию нового кризиса, который не похож на все предыдущие. Как бы вы охарактеризовали с точки зрения бизнеса нынешнюю ситуацию на рынке новостроек и вообще жилой недвижимости? В каком виде кризис сегодня идет на рынок?

—  Строительный кризис начался не сегодня. Он возник, как минимум, год назад,— с введением эскроу-счетов и проектного финансирования. Конечно, благодаря ряду решений, он растянут по времени, но его последствия видны уже сегодня. С рынка уходят наиболее уязвимые игроки, количество вводимых объектов существенно снижается, и этот процесс, отягощенный пандемией, будет только нарастать в ближайшие год-два. Правда, ситуацию сильно спасает ипотека с господдержкой, мы в июне, июле перевыполнили все возможные планы по продажам, а традиционно эти месяцы отличаются затишьем покупательской активности, но никакой эйфории от этого не испытываем.

—  Ваша компания — опытный игрок на рынке. Пережила не один кризис. Что нужно делать в нынешней ситуации, чтобы выжить и вообще — нужно ли выживать или просто достаточно нормально работать?

—  действительно одна из самых старейших компаний, на строительном рынке мы уже почти 30 лет. Если судить по опыту последнего времени, иногда проще закрыть проект, чем стараться его вытащить любой ценой. В случае многоквартирного строительства, конечно, ты отвечаешь не только за свою компанию, но и за своих клиентов. Поэтому здесь другой уровень ответственности и принятия решений. В свое время мы решили бороться за каждый свой объект, перераспределяя ресурсы внутри компании. Сейчас стало понятно, что это был трудный, но верный путь.

Действия, как в любой кризисной ситуации, довольно стандартные. Оптимизация расходов, поиск дополнительных источников дохода, мобилизация всех ресурсов, внедрение новых технологий, особенно, digital, опора на команду и т.д. Ну и информационная поддержка, открытость компании, ставка на лояльность клиентов. В нашем случае это была одна из важных составляющих.

— Про коронавирус. Сейчас стало модно говорить о положительном влиянии коронавируса и самоизоляции, мол, онлайн-продажи — будущее рынка, цифровизация и прочее. Но стало очевидно, что дистанционные продажи строящегося жилья — это утопия. Да, электронная регистрация, ипотека онлайн — к этому рынок шел довольно активно в последние годы. Но полностью увести весь процесс продажи новостроек в виртуальную среду нереально. Как вы оцениваете последствия для рынка коронавирусной кампании?

— Мы, конечно, проработали много новых маркетинговых решений, предложили клиентам новые формы оплат, в том числе онлайн-продажи, ввели онлайн-просмотры. Это хорошо сказалось на динамике продаж, провалов у нас не было. Но в покупке квартиры эмоциональная составляющая весьма велика, вы правы. Каждому покупателю важно не просто увидеть, но и пощупать, и понюхать свое будущее жилье, даже если оно носит инвестиционный характер.

— Как ваша компания пережила и переживает эту новую реальность? Как отразились карантинные меры?

— Собственно, на работе компании карантин не отразился. Мы не останавливали строительство ни на один день, а офисные сотрудники довольно быстро адаптировались к работе на удаленке. Тем более, что продлилось это меньше двух месяцев. Никаких особых перемен не произошло. Мы даже пополнили свой ассортимент, выведя на рынок новый объект – ЖК «Поэт» – и введя в эксплуатацию корпуса третьей очереди ЖК «Граф Орлов».

—   Согласен, что палочкой-выручалочкой для рынка новостроек стала субсидируемая государством ипотека. Как вы оцениваете этот продукт? Есть ли опасность, что и его эффективность окажется временной?     

— Судя по статистике продаж, ипотечная программа «Господдержка 2020» сработала  на отлично. Люди поняли преимущества покупки квартиры, когда государство по существу субсидирует часть ее стоимости. Это, правда, предложение, от которого трудно отказаться даже тем, у кого не так остро стоял квартирный вопрос. Мы видим, как стремительно увеличился процент инвестиционных покупок сейчас. Недвижимость во все времена оставалась «тихой гаванью» для российского инвестора, а в ситуации, когда можно приобрести ее под процент ниже инфляции, можно говорить даже о некотором приумножении сбережений. Во всяком случае, банковский депозит сейчас как инвестиционный инструмент сильно проигрывает покупке ликвидной недвижимости по льготным программам. Даже учитывая локальность этой истории, эффект от ипотеки с гос. поддержкой увеличит «подушку» безопасности застройщиков и позволит им выступить с новым антикризисным предложением.

—  Вы ранее говорили, что у компании большой земельный банк. Часть, это известно, была продана. Какие земельный участки вы собираетесь сами застраивать в ближайшее время. Или продавать?

— Сейчас мы планируем строительство на двух участках, уже идет проектирование. Раскрывать подробности пока не будем. Продажи участков для нас пока не актуальны, мы уже рассчитались со всеми кредиторами. У нас хорошая «подушка» безопасности, поэтому сейчас мы, скорее, будем пополнять свой земельный банк и выводить на рынок новые объекты.

—  Какая стадия готовности сейчас в проекте в ЖК «Классика» на Петроградской стороне? Насколько высока сейчас конкуренция в проектах, которые возводятся на набережных в элитных локациях? 

— Речь идет об элитном доме на самом берегу Невы, это последняя очередь ЖК «Классика. Дом для души». Стадия готовности объекта довольно высокая, строительство идет быстрыми темпами – уже возвели дом под кровлю. Должны уложиться в срок. Конкуренции особой нет, т.к., данные проекты, скорее, эксклюзивны. Участков, подобных нашему, очень немного, а спрос стабильно высок.

—  Чем кардинально отличается ваш новый проект «Поэт» от «Лондон парка»?

— ЖК «Поэт» - один из самых современных проектов нашей компании. Он относится к классу «комфорт-плюс», и здесь учтены многие пожелания наших клиентов, а также применены современные технологии строительства. Кроме того, он сложился как «семейный» – здесь не только хорошая инфраструктура: школа и детский сад во дворе, колясочные, детская и взрослая поликлиники в шаговой доступности, – но и благополучная социальная среда, которая складывается не только за счет окружающих условий, но и благодаря тому, что в комплексе не будет студий. Получается такой тихий, уютный уголок в благоустроенном обжитом районе. И цены в этих двух комплексах вполне доступны. Особенно благодаря нашим антикризисным предложениям и льготной ипотеке