«Угодить всем невозможно»

Предпочтения покупателя, обострившуюся конкуренции и неминуемое снижение высотности строящихся зданий портал BSN.ru обсудил с Еленой Пальчевской, коммерческим директором инвестиционно-строительной группы "МАВИС".

BSN.ru - Компании "МАВИС", пришедшей на рынок жилья в 2008 году, удалось достаточно громко заявить о себе - с чем вы связываете успех компании, как удалось в сжатые сроки охватить максимальную аудиторию, какие инструменты использовали, что привлекает клиента? (с позиции компания - клиент)

Е. П. - Успех нашей компании связан, в первую очередь, с формированием максимально привлекательного предложения на рынке первичной недвижимости. В его основе лежат особенно значимые для наших клиентов факторы:  невысокая цена, высокое качество наших домов и удобство их локации. Так, ЖК "Мечта" и "Виктория" возводятся рядом с КАД, в шаговой доступности от  станции метро "Девяткино".  Весьма удобен с точки зрения локации и ЖК  "Прогресс", который находится в 7 минутах езды от станции метро "Улица Дыбенко", КАД  и в пешей доступности от будущей станции метро "Кудрово".

Наши клиенты имеют возможность покупать квартиры в удобном месте по доступной цене. Приемлемость ценового предложения для покупателей увеличивается с помощью различных условий оплаты: возможность рассрочки, ипотеки. Кроме того, регулярно проводятся специальные акции.

ИСГ «МАВИС» изначально ориентировалась на современные высокие стандарты строительства. Так, жилой комплекс «Мечта» имеет множество преимуществ по сравнению с обычным для нашего города типовым панельным жильем. Это красивые фасады, кирпично-монолитная технология домостроения, удобные и рациональные планировки, разнообразные решения для комфорта будущих жителей, например, бесшумные скоростные лифты OTIS, фасадное остекление, просторные дворы.  

Наша компания зарекомендовала себя как надежного застройщика, который всегда сдает свои объекты в срок. При этом ИСГ «МАВИС» изначально работает в строгом соответствии с 214 Федеральным законом. Все это стало основой доверия покупателей к ИСГ «МАВИС» и создало  репутацию надежного застройщика.

BSN.ru - Помог ли опыт работы в коммерческой недвижимости? В чем разница между жилищным строительством и коммерческим?

Е. П. - Действительно, ИСГ «МАВИС» имеет обширное портфолио построенных коммерческих объектов: свыше 20 гипермаркетов для сети «Карусель», торговый центр «Фиолент» в Санкт-Петербурге и торгово-развлекательный комплекс «Панфиловский» в Москве. Хотя коммерческое и жилищное строительство принципиально различаются по всем показателям, для нашей компании предыдущий опыт работы оказался бесценным. В первую очередь потому, что к тому моменту, когда мы стали заниматься проектами жилой недвижимости, у нас уже сформировалась эффективно работающая команда профессиональных строителей и менеджеров. Сейчас жилищное строительство – это главное направление деятельности ИСГ «МАВИС».

BSN.ru - Много говорят о "закрытости" рынка жилого строительства - дескать, правила игры тут диктуют крупнейшие игроки. Почувствовали ли вы на себе прессинг, сложно ли сегодня конкурировать на рынке? (с позиции компания - конкуренты/коллеги)

Е. П. - Конкуренция в нашем деле, как и почти в любом, сложна, но полезна. Она заставляет преодолевать обстоятельства и стремиться к постоянному улучшению собственных позиций. А мы умеем и любим стремиться к большему! Помимо того, что мы постоянно улучшаем свой продукт, мы становимся все ближе к нашим потенциальным клиентам. Угодить всем невозможно, поэтому у нас есть своя ниша. Это люди, которые ищут комфортные и перспективные варианты жилья за приемлемые деньги. Мы стараемся максимально понять и удовлетворить именно их потребности. Можно утверждать, что нам это удалось: наши дела идут хорошо, объекты в Мурино и Кудрово пользуются большим спросом. А ведь когда-то ИСГ «МАВИС» первой начала строительство в Мурино рядом со станцией метро «Девяткино». До нас там было в буквальном смысле чистое поле. Возведение жилого комплекса «Мечта» дало старт формированию одного из самых перспективных новых жилых районов на границе с Санкт-Петербургом. Теперь и Мурино, и Кудрово считаются весьма перспективными районами, где работает множество застройщиков и идет настоящая борьба за покупателей. Но тот факт, что наши клиенты нам доверяют и рекомендуют  нас своим близким, говорит о том, что мы на верном пути и конкуренция нам только на пользу.

BSN.ru - Первые же проекты компании можно отнести к комплексному освоению территорий - как возникли идеи проектов, как решаете вопрос инфраструктуры, взаимодействуете ли с другими застройщиками, работающими в тех же локациях?

Е. П. - Каждый проект, прежде всего, обусловлен конфигурацией земельного участка, совокупностью его технико-экономических показателей. В зависимости от характеристик участка наша специальная экспертная группа, в которую входят не только строители и проектировщики, но и юристы, экономисты, логисты, создает техническое задание на проект. Затем начинается работа архитекторов. Маркетологи разрабатывают рекламную концепцию. И так далее. В итоге каждый наш объект уникален. Наличие социальной и коммерческой инфраструктуры обязательно для современного жилого комплекса. Мы стараемся предоставить все необходимое для комфортной жизни непосредственно на территории наших домов: зеленые дворы, детские и спортивные площадки, паркинги, детские сады, самые разнообразные магазины и предприятия бытового обслуживания, кафе и рестораны, медицинские учреждения и даже спортивно-оздоровительный комплекс.

Важная часть нашей работы - это взаимодействие с другими застройщиками. Прежде чем строить, мы согласовываем с «соседями» наши проекты. Например, убеждаемся, что конфигурация корпусов нашего жилого комплекса не нарушает нормативы по инсоляции для возводимых рядом домов других компаний. Вместе с остальными застройщиками во Всеволожском районе мы прокладываем сети, строим и реконструируем дороги. В отдельных проектах может быть задействовано 8-10 компаний.

BSN.ru - Сегодня много говорят о необходимости снижения этажности застройки в области - как вы относитесь к данной позиции? Не исчерпал ли себя формат "муравейников"?

Е. П. - Хорошая транспортная доступность важна для покупателей и часто выступает решающим фактором при приобретении жилья. В такой ситуации рядом с единственной станцией метро в Ленобласти – «Девяткино» - логично строить многоэтажные дома, чтобы обеспечить максимальное количество граждан жильем. В соответствии с данным принципом работают застройщики в Кудрово и других районах, откуда также можно быстро добраться до Санкт-Петербурга. При этом каждый проект проходит длительную стадию согласования и полностью соответствует нормативам по высотности. В более отдаленных частях области вопрос о снижении этажности встает редко.

BSN.ru - Почему сегодня Ленобласть (ближайшие к городу районы) развиваются столь активно, в то время как в Петербурге строительство значительно сократилось? Как будет развиваться строительный рынок дальше - пойдут ли компании вглубь области, дальше от города?

Е. П. - Сложность возведения новых домов в Санкт-Петербурге заключается в том, что они должны строиться на фоне уже сложившейся застройки. При этом жилищное строительство требует строгого соблюдения градостроительных норм проектирования. Например, каждый жилой комплекс должен быть обеспечен транспортной инфраструктурой и социальными объектами, что не всегда возможно в условиях уплотнительной застройки.

В Ленинградской области создаются совершенно новые жилые районы, одновременно с которыми формируется социальная и коммерческая инфраструктура, прокладываются сети и дороги, что, безусловно,  удобнее и для будущих жильцов и для застройщиков.

Кроме того, застройщиков привлекает программа «Соцобъекты в обмен на налоги», реализуемая администрацией Ленинградской области. Согласно этой программе компании, являющиеся налоговыми резидентами Ленинградской области, могут рассчитывать на возврат части уплаченных налогов в виде субсидий муниципальным образованиям на выкуп построенных объектов. Все это способствует активизации жилищного строительства за пределами Санкт-Петербурга.

Более вероятно, что в дальнейшем, застройщики будут стремиться к освоению новых участков, расположенных по периметру КАД, а не углубляться в область.

BSN.ru - Что будет с ценами?

Е. П. - Этим летом можно будет воспользоваться разнообразными скидками и акциями от застройщиков. Осенью, как правило, спрос на недвижимость растет. Это вызывает уже ставшее традиционным сентябрьское повышение цен в среднем на 3-5% процентов. В перспективе, до конца года мы скорее всего не увидим активной динамики цен, при условии, что мировая политическая и экономическая ситуация резко не изменится.