Условия голосования: только по одному IP-адресу, по одной компании в каждой номинации и сразу в трех номинациях. Это первый, отборочный тур конкурса "Доверие потребителя - 2011". По результатам этого голосования будут отобраны компании, которые пройдут в следующий этап конкурса, - на экспертное голосование. Заключительный, третий тур - интерактивное голосование.
Подведение итогов в ноябре 2011 года.
Какой компании доверяют:
Ваш голос учтён!
Награда победителя конкурса "Доверие потребителя-2011"
Статуэтка - символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия Победитель получает
- Право использования символики (статуэтки) в рекламных целях.
- Фото и видео-отчеты с церемонии награждения победителей.
- Представление компании-победителя в СМИ отчетные статьи в печатных и электронных изданиях.
- Победители награждаются дипломами "За цивилизованные методы ведения бизнеса и соблюдение прав и интересов потребителя на рынке недвижимости и строительства жилья".
Условия и ограничения
- Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более.
- Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками.
- Соблюдение сроков по договору. Источник данных профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации.
- Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса.
- Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе.
- Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.
Регламент проведения
I этап. Народное потребительское голосование на сайте stroyproblema.ru и bsn.ru
II этап. Экспертное голосование - (по итогам остаются по 5 компаний в каждой номинации).
III этап. Интерактивные голосования на профильных мероприятиях (в каждой номинации остается только один победитель).
Подведение итогов и награждение победителей в ноябре 2011 года. Учредитель Конкурса Комиссия по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В Оргкомитет конкурса входят председатели профильных комитетов Правительства Санкт-Петербурга, представители саморегулируемых организаций рынка недвижимости, ассоциаций, специализированных СМИ.
Экспертный совет конкурса:
- Юридическая экспертная комиссия
- Рекламная экспертная комиссия
- Экспертная комиссия по этике
Состав экспертных комиссий будет утверждаться по итогам I этапа конкурса. Подробнее о миссии конкурса среди участников рынка жилой недвижимости Санкт-Петербурга «Доверие потребителя», его истории, условиях участия, этапах проведения, методике определения победителей и победителях прошлых лет можно узнать на Организатора.