«Все включено» или выключено?
Полистав листинги и побывав на нескольких сайтах в Интернете, потенциальный клиент бизнес-центра получит довольно внятное представление об арендных ставках. Однако он должен понимать, что его расходы на содержание будущего офиса не ограничатся количеством у. е., обозначенных в прайсе. Доплатить все равно придется - вопрос: за что и сколько.
Единой практики включения (не включения) в арендную ставку затрат на эксплуатацию офисов и мест общего пользования, платы за пользование парковкой, телефонной связью и т. п. нет даже в бизнес-центрах одного класса. Между тем эти нюансы могут обойтись арендатору довольно дорого.
«Коммуналка» без телефона
Практически все бизнес-центры включают в арендный тариф коммунальные платежи (по данным компании «Бекар. Консалтинг», таких в городе - 98%). Хотя и здесь есть некоторые тонкости. Оплачивать электричество по счетчику, скорее всего, придется интернет-провайдерам, операторам сотовой связи и т.п. То есть тем арендаторам, которые потребляют его сверх установленных нормативов. Следует торговаться за то, чтобы доплатить именно за эту «дельту».
Можно не беспокоиться о том, включена ли в ставку плата за охрану самого здания (иначе говоря - за обеспечение контрольно-пропускного режима). Однако за то, чтобы поставить офис на сигнализацию, нужно раскошелиться отдельно.
Услуги службы reception по приему корреспонденции и встрече посетителей, а также пользование лифтами - тоже бесплатны (если эти блага цивилизации в здании в принципе имеются).
Плата за техническое обслуживание бизнес-центра (на понятном арендатору языке - уборка мест общего пользования и мелкий текущий ремонт) тоже, как правило, входит в базовую ставку. Исключение могут составлять некоторые бизнес-центры категории А. Например, в «Доме Швеции» эта услуга оценена в $90/кв. м в год (в означенную сумму включены коммунальные платежи). В «Атриуме», «Невском, 38», «Северной столице» (объектах класса А) техническое обслуживание в ставку включается. «Наша компания управляет бизнес-центрами разного уровня (от А до С). Везде эксплуатационные издержки находятся «внутри» арендного платежа. Так проще и нам, и арендаторам, которые с облегчением вздыхают, узнав, что им не надо вникать в тонкости этих расчетов», - комментирует руководитель департамента рекламы и продаж ЗАО «Менеджмент компания ПСБ» (МК ПСБ) Марина Шарова.
Все петербургские бизнес-центры категории А не включают в ставку арендной платы НДС. Часть их клиентов - иностранные компании, аккредитованные в Москве и освобожденные от этого налога. Российским же предпринимателям следует учесть эту статью расходов. Все офисные здания уровня С и большинство представителей В-класса «прячут» НДС в арендной ставке.
По мере усиления конкуренции на рынке телефонных услуг все больше бизнес-центров предлагают арендаторам заключить договор напрямую с провайдером, как правило, предоставляя на выбор несколько компаний. Некоторые управляющие выделяют клеркам бесплатные линии по определенным квотам. Например, в бизнес-центрах BCM Group один номер ПТС (или «Петерстар») предоставляется на 50 кв. м арендованных площадей. В деловом комплексе «Мир» бесплатно подключается одна линия «Смарт Телеком» на 30 арендованных метров. В офисных зданиях, которыми управляет МК ПСБ, одна бесплатная линия выделяется на 50 кв. м.
Не только офис
Отнюдь не все петербургские бизнес-центры оборудованы конференц-залами. Эта услуга не всегда востребована, поэтому управляющие охотнее сдают помещения под офисы. Как правило, конференц-залы имеются в многофункциональных комплексах (вроде «Нептуна» на наб. Обводного канала) или в построенных еще в советское время зданиях, где изначально предусматривались просторные аудитории, концертные залы и т.п. Зачастую управляющие предоставляют обитателям бизнес-центров скидки на аренду конференц-залов.
Парковка - больное место большинства офисных комплексов Петербурга. В ряде случаев ее просто нет, иногда она фигурирует как «общественно доступная». При таком раскладе с арендаторов денег не берут, но за их авто стараются присматривать. Некоторые бизнес-центры (их меньшинство) бесплатно предоставляют парковочные места. Например, такой практики придерживаются в УК «БестЪ» (объекты «Мидель», «Ресурс», «Таймс», «Гранат»). Бесплатна парковка для арендаторов «Мира», «Акватории», «Нептуна», «Московского», River House. Даром одно место предоставляется на охраняемой парковке арендаторам «Аскольда» и «Паллады». Клиенты «Елизаветинского» получают бесплатное место для одного авто на 200 метров арендованной площади.
В среднем парковка обходится арендаторам в $100 за машиноместо в месяц. Можно найти и подешевле - за 1500 руб. (как правило, речь идет о бизнес-центрах класса С). Верхняя планка (за открытую стоянку) достигает $150-170/месяц. Характерно, что даже на платную парковку многие офисные комплексы вводят квоты, а арендаторы выстраиваются за местами в очередь.
Мыть или не мыть?
Это философский вопрос для многих управляющих. В большинстве бизнес-центров услуги по регулярной уборке самих офисов в арендную ставку не входят. Исключение - Europe House, «Сити-Центр», «Елизаветинский», «Нептун», объекты УК «БестЪ», где отдельно платить за это не надо.
В остальных офисных зданиях подход различается. Некоторые управляющие компании, например «АйБи Менеджмент» (прежде - УК «Питер»), которая работает с объектами классов В и С, не оказывают услуги по клинингу, предоставляя арендаторам возможность самим поддерживать чистоту. Значительная часть бизнес-центров продвигает услуги собственных или привлеченных уборочных компаний, тем не менее оставляя арендаторам право не пользоваться ими. Как правило, ценник профессиональных клинеров составляет $1-1,5/кв. м в месяц.
Некоторые управляющие проявляют принципиальность. Например, эксклюзивный договор на уборку всех объектов МК ПСБ имеет ее дочерняя структура - компания «Топ Сервис Клининг». Въезжая в бизнес-центр, клиент подписывает с ней договор и выбирает подходящий режим уборки. «Раз в полгода мы проводим опрос среди арендаторов, выясняя, довольны ли они уровнем сервиса. Клининг нареканий никогда не вызывает. Значит, наша фирма конкурентоспособна», - считает Марина Шарова.
Единой практики включения (не включения) в арендную ставку затрат на эксплуатацию офисов и мест общего пользования, платы за пользование парковкой, телефонной связью и т. п. нет даже в бизнес-центрах одного класса. Между тем эти нюансы могут обойтись арендатору довольно дорого.
«Коммуналка» без телефона
Практически все бизнес-центры включают в арендный тариф коммунальные платежи (по данным компании «Бекар. Консалтинг», таких в городе - 98%). Хотя и здесь есть некоторые тонкости. Оплачивать электричество по счетчику, скорее всего, придется интернет-провайдерам, операторам сотовой связи и т.п. То есть тем арендаторам, которые потребляют его сверх установленных нормативов. Следует торговаться за то, чтобы доплатить именно за эту «дельту».
Можно не беспокоиться о том, включена ли в ставку плата за охрану самого здания (иначе говоря - за обеспечение контрольно-пропускного режима). Однако за то, чтобы поставить офис на сигнализацию, нужно раскошелиться отдельно.
Услуги службы reception по приему корреспонденции и встрече посетителей, а также пользование лифтами - тоже бесплатны (если эти блага цивилизации в здании в принципе имеются).
Плата за техническое обслуживание бизнес-центра (на понятном арендатору языке - уборка мест общего пользования и мелкий текущий ремонт) тоже, как правило, входит в базовую ставку. Исключение могут составлять некоторые бизнес-центры категории А. Например, в «Доме Швеции» эта услуга оценена в $90/кв. м в год (в означенную сумму включены коммунальные платежи). В «Атриуме», «Невском, 38», «Северной столице» (объектах класса А) техническое обслуживание в ставку включается. «Наша компания управляет бизнес-центрами разного уровня (от А до С). Везде эксплуатационные издержки находятся «внутри» арендного платежа. Так проще и нам, и арендаторам, которые с облегчением вздыхают, узнав, что им не надо вникать в тонкости этих расчетов», - комментирует руководитель департамента рекламы и продаж ЗАО «Менеджмент компания ПСБ» (МК ПСБ) Марина Шарова.
Все петербургские бизнес-центры категории А не включают в ставку арендной платы НДС. Часть их клиентов - иностранные компании, аккредитованные в Москве и освобожденные от этого налога. Российским же предпринимателям следует учесть эту статью расходов. Все офисные здания уровня С и большинство представителей В-класса «прячут» НДС в арендной ставке.
По мере усиления конкуренции на рынке телефонных услуг все больше бизнес-центров предлагают арендаторам заключить договор напрямую с провайдером, как правило, предоставляя на выбор несколько компаний. Некоторые управляющие выделяют клеркам бесплатные линии по определенным квотам. Например, в бизнес-центрах BCM Group один номер ПТС (или «Петерстар») предоставляется на 50 кв. м арендованных площадей. В деловом комплексе «Мир» бесплатно подключается одна линия «Смарт Телеком» на 30 арендованных метров. В офисных зданиях, которыми управляет МК ПСБ, одна бесплатная линия выделяется на 50 кв. м.
Не только офис
Отнюдь не все петербургские бизнес-центры оборудованы конференц-залами. Эта услуга не всегда востребована, поэтому управляющие охотнее сдают помещения под офисы. Как правило, конференц-залы имеются в многофункциональных комплексах (вроде «Нептуна» на наб. Обводного канала) или в построенных еще в советское время зданиях, где изначально предусматривались просторные аудитории, концертные залы и т.п. Зачастую управляющие предоставляют обитателям бизнес-центров скидки на аренду конференц-залов.
Парковка - больное место большинства офисных комплексов Петербурга. В ряде случаев ее просто нет, иногда она фигурирует как «общественно доступная». При таком раскладе с арендаторов денег не берут, но за их авто стараются присматривать. Некоторые бизнес-центры (их меньшинство) бесплатно предоставляют парковочные места. Например, такой практики придерживаются в УК «БестЪ» (объекты «Мидель», «Ресурс», «Таймс», «Гранат»). Бесплатна парковка для арендаторов «Мира», «Акватории», «Нептуна», «Московского», River House. Даром одно место предоставляется на охраняемой парковке арендаторам «Аскольда» и «Паллады». Клиенты «Елизаветинского» получают бесплатное место для одного авто на 200 метров арендованной площади.
В среднем парковка обходится арендаторам в $100 за машиноместо в месяц. Можно найти и подешевле - за 1500 руб. (как правило, речь идет о бизнес-центрах класса С). Верхняя планка (за открытую стоянку) достигает $150-170/месяц. Характерно, что даже на платную парковку многие офисные комплексы вводят квоты, а арендаторы выстраиваются за местами в очередь.
Мыть или не мыть?
Это философский вопрос для многих управляющих. В большинстве бизнес-центров услуги по регулярной уборке самих офисов в арендную ставку не входят. Исключение - Europe House, «Сити-Центр», «Елизаветинский», «Нептун», объекты УК «БестЪ», где отдельно платить за это не надо.
В остальных офисных зданиях подход различается. Некоторые управляющие компании, например «АйБи Менеджмент» (прежде - УК «Питер»), которая работает с объектами классов В и С, не оказывают услуги по клинингу, предоставляя арендаторам возможность самим поддерживать чистоту. Значительная часть бизнес-центров продвигает услуги собственных или привлеченных уборочных компаний, тем не менее оставляя арендаторам право не пользоваться ими. Как правило, ценник профессиональных клинеров составляет $1-1,5/кв. м в месяц.
Некоторые управляющие проявляют принципиальность. Например, эксклюзивный договор на уборку всех объектов МК ПСБ имеет ее дочерняя структура - компания «Топ Сервис Клининг». Въезжая в бизнес-центр, клиент подписывает с ней договор и выбирает подходящий режим уборки. «Раз в полгода мы проводим опрос среди арендаторов, выясняя, довольны ли они уровнем сервиса. Клининг нареканий никогда не вызывает. Значит, наша фирма конкурентоспособна», - считает Марина Шарова.
Комментарии 0