Россияне пока не готовы доверить нейросетям выбор квартиры

Россияне пока не спешат использовать искусственный интеллект для подбора недвижимости. Согласно опросу компании «Страна Девелопмент», лишь 7,4% респондентов обращались к нейросервисам с такой целью. Вместо этого пользователи по-прежнему отдают предпочтение специализированным сайтам и риелторским агентствам.

Для сравнения: за пределами рынка недвижимости отношение к ИИ заметно более лояльное. Например, 56,6% опрошенных готовы использовать его для поиска и сравнения характеристик разных моделей одного товара, 41% — для первичного ознакомления и ориентации в доступном предложении, ещё треть — для изучения отзывов и оценок. В этих случаях нейросети ценятся прежде всего за способность быстро структурировать и анализировать большие массивы информации.

По мнению аналитиков, главные причины сдержанного отношения к ИИ в недвижимости — сложность поисковых запросов и низкое доверие к актуальности баз данных ботов. В случае с квартирами каждый лот включает множество параметров: локацию, планировку, окружение, инфраструктуру, ликвидность. Это существенно повышает требования к качеству данных. Но во время ответа на комплексные запросы формата «ты риелтор, помоги подобрать двухкомнатную квартиру для покупки в ипотеку; рядом должна быть школа, развитая инфраструктура и удобная транспортная развязка» у ботов нередко возникают затруднения.

При этом многие опрошенные видят у нейросетей большой потенциал на рынке недвижимости. Чаще всего (43,9%) респонденты считают, что ИИ может быть полезен для сравнения похожих лотов. Ещё около трети уверены, что в перспективе нейросервисы можно использовать для комплексного анализа районов: экологии, транспортной доступности, наличия социальных объектов. Примерно каждый четвёртый допускает применение искусственного интеллекта даже для помощи с документами и сопровождения сделок.

Таким образом, нейросети пока не стали полноценной альтернативой традиционным инструментам поиска недвижимости. Сегодня ИИ воспринимается скорее как вспомогательный инструмент, а не замена агрегаторам и риелторским агентствам. Ключевым ограничением остаётся доверие к данным, которые выдаёт искусственный интеллект, тогда как основной его потенциал — в развитии сервисов, интегрирующих цифрового помощника в привычные пользовательские сценарии и помогающих принимать взвешенные решения при сложных покупках.