Семинар «Работа с возражениями клиентов на рынке недвижимости»

Санкт-Петербург, Невский пр., 78, Арт-Тренинг-Центр «N-Prospect» (4 этаж) 195 0

Приглашаются к участию:

  • ·   начинающие и опытные риэлторы, желающие увеличить эффективность своей работы;
  • ·   опытные руководители и владельцы агентств недвижимости.

Спикер: ГУСЕВ АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ. Руководитель института менеджмента в сфере недвижимости «Реалист». Кандидат педагогических наук. Опыт работы на рынке недвижимости с 1997 года. Более 1000 тренингов и семинаров для различных компаний на рынке недвижимости России, Украины и Казахстана.

Цели программы:

Приобретение и закрепление навыков уверенного и конструктивного взаимодействия с клиентами и контрагентами в ситуациях переговоров, просмотров, связанных с предъявлением возражений, жалоб и претензий по работе конкретного риэлтора либо агентства недвижимости. 

Программа семинара – тренинга:

I. Природа возражений:

  1. Место возражений в цикле продаж;
  2. Шесть типов клиентских возражений.

II. Отработка умения снимать возражения:

1.      Эффективные тактики работы с возражением;

2.      Алгоритм работы с возражением:

·     отработка алгоритма выхода из конфликтных ситуаций;

· создание «копилки» наиболее частых претензий и возражений;

·         практическая отработка навыка снимать возражения;

·         приемы прояснения интересов клиента;

·         техники эффективной аргументации своей позиции;

3.      Двенадцать универсальных способов работы с возражениями;

4.      Рекомендации для ситуаций, возникающих в работе риэлторов.

 

Программа предусматривает использование ролевых ситуаций взаимодействия между риэлтором и клиентом, между контрагентами (в совместных сделках). Данный тренинг направлен на то, чтобы сделать риэлтора более подготовленным к встрече с клиентскими возражениями.

По итогам семинара каждый участник получает набор наиболее часто встречающихся возражений клиента и варианты ответов на эти возражения.

*В программу могут быть внесены изменения

Семинар закрытого типа. Количество мест ограничено!

Стоимость участия в мастер-классе — 3000 рублей (с НДС);

Стоимость участия для слушателей, которые уже принимали участие в семинарах ГдеЭтотДом.РУ – 2500 рублей (с НДС);

Для представителей компаний-клиентов (рекламодателей) компании ГдеЭтотДом. РУ – 2500 рублей (с НДС).

Способ оплаты для юр. лица: по безналичному расчету, НДС включен. Способ оплаты для физ.лица: посредством извещения банка (заполненное извещение оплачивается в любом отделении банка. Высылается организаторами по запросу).

В стоимость участия включены: сертификат участника, комплекты для записей, кофе-брейк.

По вопросам регистрации или организационным вопросам обращаться:

Холдобо Марина, менеджер презентационных проектов компании ГдеЭтотДом.РУ

Тел.: +7 (812) 272-44-27

E-mail: HoldoboMA@gdeetotdom.ru

Пока комментариев нет, будьте первыми, напишите свой:

Витрина

2 ккв , 63 м2
13 950 000 a