Тренинг «Психология продаж»

Тренинг будет интересен:

• начинающим и опытным риэлторам, желающим увеличить эффективность своей работы;
• опытным руководителям и владельцам агентств недвижимости.

Спикер – Елена Гречухина, профессиональный тренер-коуч учебного центра АН «Новый адрес». Работает на рынке недвижимости с 2005 года. Имеет диплом международного профессионального коуча ICU, MasterCoach ICTA (2012 год) и Institute for Generative Caching, Stephen Gilligan (2013 год).

Цели программы

Определение и постановка целей и задач продаж, выявление их основных особенностей с учетом специфики рынка недвижимости. Формирование психологических портретов клиента и риэлтора. Отработка основных навыков продаж у слушателей тренинга. Повышение эффективности продаж.

Программа тренинга*

I. Введение

Особенности продаж в сфере недвижимости. Типы клиентов. Навыки и убеждения риэлтора. Постановка целей. Планирование. Технология продаж.

• классификация клиентов;
• упражнение на определение ведущего канала получения информации у клиента;
• определение сильных сторон участника тренинга, выявление ограничивающих убеждений в продажах;
• 5-шаговая модель продажи;
• составление mind-map продаж.

II. Практика

Установка контакта. Ведение клиента. Основные ошибки. Доверие и страхи клиентов.

• упражнение «Телефон»;
• упражнение «Зеркало»;
• упражнение «Доверие».

III. Выявление запросов клиента. Представление услуги клиенту с учетом подготовительной работы.

• активное слушание;
• открытые и закрытые вопросы;
• составление карты ценностей клиента;
• презентация услуги и ее структура;
• основные возражения и их предупреждение.

IV. Работа с возражениями. Трудный клиент. Завершение продажи.

• упущения и искажения;
• скрытые возражения;
• определение истинных возражений;
• ценности и убеждения клиентов;
• закрывающие вопросы и постпродажи.

V. Личная экология работы риэлтора. Манипуляции. Повышение эффективности продаж.

• самомотивация риэлтора и личное планирование;
• предупреждение стрессов;
• упражнение «Цыганский гипноз»;
• упражнение «Танец успешного риэлтора»;
• упражнение «Успешный риэлтор» (по нейрологическим уровням).

Результат: участники получат основные навыки и отработают технику ведения продаж. Будут выявлены индивидуальные особенности каждого участника, определены направления дальнейшего развития и способы улучшения профессиональных навыков.

*Организаторы оставляют за собой право вносить изменения в программу мероприятия.

Семинар закрытого типа. Количество мест ограниченно!

Стоимость участия в мастер-классе – 2500 руб. (с НДС).

Стоимость участия для слушателей, которые уже принимали участие в семинарах ГдеЭтотДом.РУ, – 2200 руб. (с НДС).

Для представителей компаний-клиентов (рекламодателей) компании ГдеЭтотДом.РУ – 2200 руб. (с НДС).

В стоимость участия включены: сертификат участника, комплекты для записей.

Способ оплаты

Для юридического лица: по безналичному расчету.

Для физического лица: только посредством извещения Сбербанка (заполненное извещение оплачивается в любом отделении банка).

По вопросам регистрации или организации обращаться:

Марина Холдобо, менеджер презентационных проектов компании ГдеЭтотДом.РУ

тел.: +7 (812) 326-22-82,

e-mail: HoldoboMA@gdeetotdom.ru

http://www.gdeetotdom.ru/