Кадастровый паспорт и паспорт на квартиру теперь можно заказать на сайте ГУП "ГУИОН"
Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие "Городское управление инвентаризации и оценки недвижимости" (ГУП "ГУИОН") значительно расширило перечень услуг, предоставляемых посредством Internet. Теперь доступные пользователям услуги охватывают все основные направления деятельности ГУП "УИОН" - это инвентаризация, оценка, проектирование и землеустройство.
Презентация новых услуг широкой общественности успешно прошла на стенде ГУП «ГУИОН» в рамках Международного инвестиционного форума по недвижимости PROEstate 2010, который состоялся в выставочном комплексе «Ленэкспо» в Санкт-Петербурге с 8 по 10 сентября.
«Современные технологии широко используются в профессиональной деятельности ГУП “ГУИОН”, и их внедрение для удобства клиентов - перспективное направление в совершенствовании работы нашего предприятия», - комментирует генеральный директор ГУП «ГУИОН» Александр Анатольевич Чупраков.
Напомним, в июне 2010 года был запущен в эксплуатацию новый корпоративный сайт ГУП «ГУИОН» (www.guion.spb.ru), на котором появился раздел «Услуги ON-LINE».
Сегодня во все подразделения ГУП «ГУИОН» возможна запись на приём через Интернет. Клиент может заранее забронировать удобное для него время для посещения филиалов ГУП «ГУИОН», выбрать дату визита к специалисту департамента оценки, а также в отделы землеустройства и проектирования. Для решения сложных и неординарных задач возможна запись на платную консультацию к ведущим специалистам. On-line калькулятор поможет рассчитать стоимость услуги по оценке квартиры. Для инвесторов и предпринимателей на сайте работает расчёт рыночной арендной ставки нежилых помещений.
Новой и востребованной услугой на сайте ГУП «ГУИОН» является «Заказ документов» для каждого направления деятельности. Например, в направлении «Инвентаризация» уже сегодня можно заказать кадастровый паспорт и паспорт на квартиру и в назначенное время получить документы в районном филиале (ПИБе). Для этого достаточно заполнить формуляр в Интернете, распечатать квитанцию и оплатить ее (пока только через Сбербанк). Как только деньги поступят на счет ГУП «ГУИОН», с клиентом согласовываются даты обследования квартиры и выдачи готовых документов. Таким образом, количество походов в ПИБ сокращается до одного.
В рамках улучшения сервиса и повышения качества услуг на сайте www.guion.spb.ru организована интерактивная обратная связь, где клиенты могут оставить свои пожелания и замечания. Ожидается, что результаты голосования помогут сотрудникам ГУП «ГУИОН» оптимизировать работу с заказчиком.
В ГУП «ГУИОН» проводится регулярный мониторинг заявок. Это позволяет постоянно совершенствовать качество «Услуг ON-LINE». Всего за время эксплуатации «Услуг ON-LINE» ГУП «ГУИОН», а это три календарных месяца, возможностью записи на приём воспользовались 447 человек.
Постепенно перечень «Услуг ON-LINE» на сайте ГУП «ГУИОН» будет расширяться. Так, использование уникальной методики массовой оценки, разработанной департаментом оценки, позволит в скором времени определить рыночную стоимость квартиры по заданным параметрам. С примером расчётов и набором факторов, влияющих на стоимость объекта, можно ознакомиться на сайте уже сейчас.
